Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса CubeMP (далее — Сервис). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Цели обработки
- регистрация и авторизация в Сервисе;
- предоставление функций Сервиса — аналитика продаж по подключённым кабинетам маркетплейсов;
- выставление счетов, приём оплаты, учёт;
- служебные уведомления о работе Сервиса;
- ответы на обращения в поддержку.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
Пользователи Сервиса: логин, адрес электронной почты и телефон/Telegram (если указаны), платёжные метаданные (данные банковских карт Сервис не получает и не хранит — платежи обрабатывает НКО «ЮМани» (ООО)), сведения о действиях в Сервисе, технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере.
Авторы отзывов и вопросов на маркетплейсах: имя (в объёме, публикуемом маркетплейсом) и текст отзыва или вопроса — передаются Сервису маркетплейсом по официальному API подключённого кабинета для отображения пользователю и подготовки ответов. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
Перечень действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Правовые основания
Договор (публичная оферта), согласие субъекта персональных данных, требования законодательства РФ.
5. Порядок и условия обработки
Обработка автоматизированная, с использованием защищённой серверной инфраструктуры Сервиса. Данные передаются третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом, а также обработчикам в объёме, необходимом для работы Сервиса: НКО «ЮМани» (ООО) — приём платежей.
Для формирования автоматических ответов на отзывы покупателей тексты отзывов обрабатываются с использованием технологий искусственного интеллекта в обезличенном виде: перед обработкой имена авторов отзывов заменяются служебными обозначениями, а контактные данные (телефоны, адреса электронной почты) маскируются. Учётные данные пользователей Сервиса таким технологиям не передаются.
6. Cookie
Сайт использует только технические cookie, необходимые для входа в аккаунт и работы сессии. Счётчики веб-аналитики и рекламные трекеры не используются. Отключить cookie можно в настройках браузера; в этом случае вход в Сервис будет недоступен.
7. Сроки хранения и уничтожение
Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Учётные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и 36 месяцев после её удаления, если больший срок не требуется законом. По истечении срока хранения либо при отзыве согласия данные уничтожаются без возможности восстановления в течение 30 дней; обработка прекращается также при достижении целей обработки или прекращении деятельности оператора.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запросы направляйте на support@cubemp.ru или в Telegram: @CubeMP_support. Срок ответа — 10 рабочих дней.
9. Защита данных
Передача данных шифруется (TLS). API-ключи маркетплейсов хранятся в зашифрованном виде. Доступ к данным ограничен, выполняется резервное копирование и журналирование доступа.
10. Оператор и изменения Политики
Новая редакция Политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.